Uber je služba, přes kterou si pomocí mobilní aplikace objednáme odvoz autem. V České republice jde o taxislužbu zprostředkovanou přes aplikaci a řidiči musí splňovat zákonné podmínky pro provozování taxislužby.
Uber jsme využili hlavně při cestování ve městech, kde nechceme řešit místní taxi, telefonovat na dispečink nebo vysvětlovat řidiči adresu. Cíl zadáme přímo do aplikace a ještě před potvrzením objednávky vidíme cenu nebo její kalkulaci.
Co je Uber
Uber je původem americká technologická společnost provozující aplikaci, přes kterou lze v mnoha městech světa objednat přepravu autem.
Pro cestovatele je hlavní výhodou jednoduchost. Do aplikace zadáme místo vyzvednutí a cíl cesty, vybereme dostupný typ vozu a objednávku potvrdíme.
Aplikace následně vyhledá řidiče v okolí a ukáže nám jeho jméno, automobil, registrační značku a přibližný čas příjezdu.
Je Uber taxislužba?
Ano. V České republice je přeprava cestujících prostřednictvím Uberu taxislužbou.
Řidič musí splňovat zákonné podmínky, mít platný průkaz řidiče taxislužby a používané vozidlo musí být evidované pro taxislužbu.
Rozdíl proti klasickému taxi tedy není v tom, že by Uber taxislužbou nebyl. Liší se především způsobem objednání a komunikace se zákazníkem, protože vše probíhá prostřednictvím aplikace.
Jak Uber funguje
Nejdříve si do telefonu nainstalujeme aplikaci Uber a vytvoříme účet. Potom zadáme místo, odkud chceme jet, a cílovou adresu.
Postup je jednoduchý:
- zadáme místo vyzvednutí,
- vybereme cíl cesty,
- zvolíme dostupný typ jízdy,
- zkontrolujeme cenu a přibližný čas příjezdu,
- potvrdíme objednávku,
- počkejme na přiděleného řidiče.
Na mapě potom vidíme, kde se automobil nachází a za jak dlouho k nám přibližně dorazí.
Kolik stojí Uber
Cena není pevná pro všechny jízdy. Záleží například na vzdálenosti, délce cesty, lokalitě, dostupnosti řidičů a momentální poptávce.
Výhodou aplikace je, že cenu nebo její kalkulaci vidíme před potvrzením objednávky. Nemusíme tedy nastupovat do auta bez představy, kolik cesta bude stát.
Pokud je v daném okamžiku velká poptávka a málo volných vozů, může být cena vyšší. My proto v případě dražší nabídky někdy chvíli počkáme a cenu zkontrolujeme znovu.
Jak se Uber platí
Platební metodu si nastavíme přímo v aplikaci. Dostupné možnosti se mohou podle země a města lišit.
Pro nás je při cestování praktická hlavně platba kartou uloženou v aplikaci. Po skončení jízdy nemusíme řešit místní hotovost ani hledat bankomat.
Po dokončení cesty dostaneme informace o jízdě a platbě elektronicky do aplikace.
Uber vs. klasické taxi
Obě služby jsou přepravou cestujících autem, ale způsob objednání je rozdílný.
| Uber | Klasické taxi | |
|---|---|---|
| Objednání | Přes aplikaci | Telefonem, aplikací nebo na stanovišti |
| Cíl cesty | Zadáme do aplikace | Sdělíme řidiči nebo zadáme v aplikaci |
| Cena před jízdou | Obvykle ji vidíme v aplikaci | Záleží na způsobu objednání |
| Platba | Podle možností aplikace | Karta nebo hotovost podle vozu/služby |
| Hodnocení | Přímo v aplikaci | Záleží na provozovateli |
Rozdíly se postupně zmenšují, protože také klasické taxislužby dnes často používají vlastní mobilní aplikace.
Uber v zahraničí
Právě při cestování v zahraničí nám dává Uber největší smysl. Nemusíme znát telefonní číslo místní taxislužby ani složitě vysvětlovat adresu v cizím jazyce.
Cíl vybereme v mapě a řidič ho dostane automaticky do své navigace.
Výhodou je také to, že můžeme použít stejný účet a uloženou platební kartu jako doma. Dostupnost Uberu se ale liší podle jednotlivých zemí a měst, takže ji před cestou kontrolujeme přímo v aplikaci.
Uber z letiště
Uber může být praktický také při cestě z letiště do hotelu nebo centra města. Před objednáním si ale vždy zjistíme, odkud přesně vozy objednané přes aplikaci cestující vyzvedávají.
Na velkých letištích bývají pro taxislužby a služby objednané přes aplikace vyhrazená konkrétní místa nebo terminály.
Do aplikace proto zadáváme správný terminál a sledujeme instrukce k místu vyzvednutí.
Jak poznáme správné auto
Po přidělení řidiče nám aplikace zobrazí jeho jméno, fotografii, typ automobilu a registrační značku.
Před nastoupením vždy kontrolujeme hlavně registrační značku. Na rušných letištích nebo před nádražím může ve stejnou chvíli čekat několik podobných vozů.
Nenastupovali bychom do automobilu jen proto, že nám jeho řidič řekne, že je Uber. Údaje musí odpovídat informacím v aplikaci.
Potřebuje Uber mobilní internet?
Pro objednání jízdy potřebujeme připojení k internetu. V zahraničí proto využíváme mobilní data nebo Wi-Fi.
Při cestách po zemích Evropské unie nám obvykle stačí běžný evropský roaming. Mimo EU si předem kontrolujeme cenu mobilních dat, případně využijeme místní SIM nebo eSIM.
Je Uber bezpečný?
Aplikace nám před jízdou zobrazí údaje o řidiči a vozidle a po cestě můžeme řidiče ohodnotit.
Před nastoupením přesto kontrolujeme registrační značku a typ auta. Pokud údaje nesouhlasí s aplikací, do vozu nenastoupíme.
Při cestování v neznámém městě je také výhodou, že trasu během jízdy vidíme přímo v aplikaci.