Ztráta pasu a dokladů v zahraničí: Co dělat a jak postupovat

Pokud vás potká ztráta pasu v zahraničí nebo krádež dokladů, není to nic příjemného. Naštěstí existuje jasný postup, jak situaci rychle vyřešit a dostat se bezpečně zpět domů.

Ztráta dokladů v zahraničí – první kroky

Jakmile zjistíte, že jste přišli o doklady, jednejte co nejrychleji.

• Kontaktujte místní policii a nechte si vystavit potvrzení o ztrátě/krádeži
• Co nejdříve kontaktujte český konzulát nebo ambasádu
• Zablokujte platební karty u banky
• Zkontrolujte, zda máte kopie dokladů (usnadní řešení)

Bez policejního protokolu se často neobejdete – budete ho potřebovat na ambasádě i pojišťovně.

Ztráta pasu v zahraničí

Bez pasu nebo občanky se zpět domů nedostanete, ale řešení existuje. Na ambasádě vám vystaví:

• Náhradní cestovní doklad (náhradní pas)
• Ten slouží pouze pro návrat do ČR

Kolik to stojí?

Služba	Orientační cena
Náhradní cestovní doklad	cca 400–1000 Kč
Ztráta pasu pokuta (v ČR)	až několik tisíc Kč

Výše poplatku se může lišit podle konkrétní situace.

Ztráta občanky (občanského průkazu)

Pokud dojde ke ztrátě občanky v zahraničí, postup je podobný jako u pasu.

Co udělat:

• Nahlásit ztrátu na policii
• Kontaktovat ambasádu
• Po návratu požádat o nový doklad

Nahlášení ztráty občanského průkazu online

V ČR lze využít:

• Portál občana
• Czech POINT

V zahraničí ale většinou musíte řešit vše přes ambasádu osobně.

Vydání občanského průkazu v zahraničí

Přímo v zahraničí si nový občanský průkaz většinou nevyřídíte.

Možnosti:

• Po návratu do ČR požádáte o nový
• V případě dlouhodobého pobytu lze řešit přes zastupitelský úřad

Trvalý pobyt v zahraničí a občanský průkaz

• Občanský průkaz můžete mít i při pobytu v zahraničí
• Povinnost mít platný doklad ale stále platí
• Změny údajů řešíte přes ambasádu nebo v ČR

Ukradená platební karta v zahraničí

Jedna z nejčastějších nepříjemností.

Okamžitě:

• Zavolejte do banky a kartu zablokujte
• Zkontrolujte poslední transakce
• Nahlaste krádež policii

Na co si dát pozor při platbě kartou v zahraničí

• Neplaťte na podezřelých terminálech
• Sledujte, zda vám někdo „nekouká přes rameno“
• Používejte notifikace o platbách
• Mějte nastavené limity

Cestování autem do zahraničí – důležité doklady

Pokud jedete autem, myslete i na další věci:

• Řidičský průkaz
• Technický průkaz
• Zelená karta (povinné ručení)

Přehled povinných dokladů

Doklad	Povinný
Občanský průkaz / pas	Ano
Řidičský průkaz	Ano
Zelená karta	Ano
Cestovní pojištění	Doporučeno

Praktické tipy, jak předejít problémům

• Noste doklady odděleně od peněz
• Udělejte si kopie dokladů (mobil + papír)
• Uložte si čísla na banku a ambasádu
• Používejte cestovní pouzdro na krk nebo pod oblečení

Cestovní pojištění – nepodceňujte ho

Před cestou si sjednejte pojištění, které kryje:

• ztrátu dokladů
• krádež
• zdravotní péči

Může vám ušetřit tisíce korun i spoustu starostí.

Často kladené otázky

Odkazy

• Chystáte se s dětmi do zahraničí? Nezapomeňte na cestovní doklady!
• Cestovní doklady do Chorvatska pro cestu autem, vlakem, letadlem
• Univerzální seznam věcí na dovolenou k moři